Sistemi di gestione e EFQM

Questa parte del forum è dedicata ai sistemi di gestione per la qualità e per il miglioramento delle performance aziendali: da una parte troviamo le norme dei sistemi di gestione della serie ISO e assimilabili sulla qualità, l'ambiente, la sicurezza, l'etica, ecc. e dall'altra i modelli di Eccellenza organizzativa EFQM
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